Często zadawane pytania

Produkty

Dla kogo są produkty ZALOL?

Nasze produkty zostały stworzone z myślą o kobietach po 40. roku życia, których skóra potrzebuje intensywniejszej pielęgnacji, nawilżenia i stymulacji. Sprawdzą się jednak dla każdej, kto ceni rytuały piękna i naturalne składniki.

Czy produkty są cruelty-free?

Tak — wszystkie produkty ZALOL są cruelty-free. Nie testujemy na zwierzętach i współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy podzielają nasze wartości.

Czy składniki są naturalne?

Stawiamy na naturalne i certyfikowane składniki. Każdy produkt w naszej ofercie przeszedł weryfikację pod kątem składu i bezpieczeństwa stosowania.

Zamówienia i dostawa

Ile trwa dostawa?

Standardowa dostawa na terenie Polski trwa 2–4 dni robocze. Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia.

Czy dostawa jest bezpłatna?

Tak — oferujemy bezpłatną dostawę dla zamówień powyżej 250 zł.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zwroty

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak — masz 30 dni na zwrot produktu od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas na adres kontakt@zalol.pl z numerem zamówienia i opisem problemu. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.